Spin Big – Na żywo głośno!

Każda rolka wywołuje ekscytację!

Polityka prywatności kasyna Split Aces określa jasne zasady dotyczące bezpieczeństwa danych użytkowników i bezpieczeństwa

Wiedza o tym, jak przetwarzane są dane osobowe, sprawia, że gra jest bezpieczna, a płatności pewne.

Na tej stronie szczegółowo wyjaśniono zasady gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania informacji, które gracze z Polska przekazują podczas rejestracji i gdy ich konta są aktywne.

Zbieranie

Zakładając konto lub prosząc o pomoc, musisz wypełnić ważne pola, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i preferowany zł.

Robi się to, aby ułatwić Ci dostęp do konta, zapewnić bezpieczeństwo transakcji i przestrzegać prawa.

Aby zapewnić bezpieczeństwo i sprawne działanie witryny, rejestrowane są informacje techniczne, takie jak adres IP i typ urządzenia.

Jak używać i przechowywać

Zebrane przez nas informacje wykorzystujemy wyłącznie w celu weryfikacji Twojej tożsamości, przetwarzania płatności (depozytów na rzecz zł i wypłat z zł), pomagania klientom i uczynienia doświadczenia użytkownika bardziej osobistym.

Wszystkie rekordy transakcji, łącznie z saldem w zł, są chronione zaawansowanym szyfrowaniem i przechowywane na bezpiecznych serwerach.

Można je przechowywać wyłącznie przez okresy wymagane przez prawo w Polska.

Ujawnienie

Udostępniamy informacje o kontach wyłącznie licencjonowanym podmiotom przetwarzającym płatności oraz, jeśli wymaga tego prawo, agencjom rządowym.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy informacji osobom ani firmom, które nie są z nami powiązane.

Transgraniczne przesyłanie danych odbywa się zgodnie z prawem lokalnym i międzynarodowym, aby mieć pewność, że na każdym etapie wszystko odbywa się zgodnie z prawem.

Dostęp i naprawa

Gracze mogą poprosić o pokazanie lub zmianę danych swojego konta.

Prośby o poprawienie lub usunięcie informacji są rozpatrywane, ale tylko wtedy, gdy prawo wymaga ich zachowania.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Strona kontaktowa ma odpowiednie kanały.

Poznaj przejrzysty system obsługi poufnych informacji –zachowując zaufanie każdego gracza Polski. Zarejestruj się już teraz i ciesz się bezproblemowymi płatnościami, wiedząc, że Twoje dane są zarządzane z najwyższą starannością.

Protokoły zarządzania dostępem i bezpieczeństwa dla graczy Polski

Zautomatyzowane procesy uwierzytelniania weryfikują własność konta poprzez wieloczynnikowe kontrole przy każdym logowaniu.

Aktywność sesji jest monitorowana w celu wykrycia potencjalnych nieautoryzowanych działań.

Powtarzające się nieudane próby logowania mogą spowodować tymczasowe zablokowanie konta w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

Wszystkie operacje finansowe –deponowanie, wypłacanie lub śledzenie salda w zł– są szyfrowane przy użyciu protokołów akceptowanych przez branżę, w tym TLS 1.3.

Dane uwierzytelniające płatności nie są w żadnym momencie przechowywane w postaci zwykłego tekstu.

Etapy weryfikacji wypłat do zł wymagają potwierdzenia e-mailem lub SMS-em, chroniąc przed oszukańczymi żądaniami.

Przeprowadzane są kontrole przeszłości administratorów, którzy regularnie mają dostęp do poufnych informacji, a także przechodzą szkolenia na temat regionalnych przepisów bezpieczeństwa.

Personel pomocniczy może uzyskać dostęp do niektórych obszarów tylko przez ograniczony czas, a wszystkie działania są rejestrowane do celów audytu i regularnie sprawdzane, aby upewnić się, że są zgodne z zasadami Polska.

Gracze, którzy chcą zobaczyć lub wyeksportować historię swojego konta, w tym transakcje w zł, mogą to zrobić, wysyłając żądanie przez bezpieczny panel.

Na żądanie dane są przesyłane zaszyfrowanymi kanałami, co zapewnia bezpieczeństwo informacji od początku do końca.

Jak platforma gromadzi i przechowuje dane osobowe

Jeśli chodzi o przetwarzanie danych osobowych graczy Polski, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami są na pierwszym miejscu.

Ta część mówi o tym, jak zbierać i przechowywać zapisy graczy podczas korzystania z witryny z grami.

Metody zbierania

  • Rejestracja konta: Podczas tworzenia nowego profilu gracze podają identyfikatory (takie jak imię i nazwisko, numer kontaktowy i adres e-mail), adres, datę urodzenia w celu weryfikacji wieku oraz hasło zapewniające bezpieczny dostęp.
  • Transakcje finansowe: Przesyłanie dokumentacji i szczegółów płatności –potrzebnych do przetworzenia wpłaty na adres zł i wypłaty zł– może obejmować numery kart kredytowych, adresy portfeli elektronicznych lub informacje o koncie bankowym.
  • Monitorowanie wykorzystania witryny: Dane techniczne, takie jak adres IP, odcisk palca urządzenia, typ przeglądarki, czasy dostępu i wzorce strumienia kliknięć, są rejestrowane automatycznie, aby zapobiec oszukańczym działaniom i zachować zgodność z przepisami Polska.
  • Procedury weryfikacji: W przypadku zgodności z KYC (Poznaj swojego klienta) i AML (Przeciwdziałanie praniu pieniędzy) można zażądać dodatkowych dowodów (takich jak wydany przez rząd dowód osobisty lub rachunek za media).

Przechowywanie i bezpieczeństwo

  • Zaszyfrowane bazy danych: Wszystkie poufne rekordy są szyfrowane przy użyciu standardowych protokołów branżowych, takich jak AES-256. Utrudnia to dostęp do nich osobom, które nie powinny mieć do nich dostępu.
  • Wielopoziomowa kontrola dostępu: Tylko niektórzy pracownicy, którzy zostali dokładnie sprawdzeni przez firmę, mogą zobaczyć pewne części informacji.
  • Bezpieczna transmisja: Informacje podawane podczas procesów rejestracji, wypłaty i wpłaty przesyłane są kanałami chronionymi protokołem SSL/TLS.
  • Przechowywanie danych: Prawo Polska określa, jak długo należy przechowywać informacje. Następnie jest bezpiecznie niszczony lub anonimowy.
  • Rejestrowanie działań: Systematyczne śledzenie wszystkich interakcji z kontem pomaga wykryć podejrzane zachowania i sprawia, że system jest ogólnie bezpieczniejszy.

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić interesy naszych klientów, zachować naszą uczciwość i zachować ich zaufanie do wszystkich procesów płatniczych, które się z tym wiążą zł. Regularne kontrole mają na celu sprawdzenie, czy stosowane są najnowsze środki bezpieczeństwa.

Wymagania dotyczące zgody użytkownika i przepływów pracy w celu przetwarzania danych

W przypadku graczy Polski musisz zaakceptować warunki, zanim będziemy mogli zebrać jakiekolwiek informacje lub wejść w interakcję z Twoim kontem.

Podczas rejestracji ludzie wyrażają zgodę zaznaczając pola i podpisując swoje nazwiska cyfrowo. Mogą również wybrać więcej opcji marketingowych za pomocą wyskakujących podpowiedzi.

Klienci mogą zatwierdzić lub odrzucić każde żądane pozwolenie osobno, co oznacza, że nadal mogą uzyskać dostęp do ważnych usług, takich jak wpłata lub wypłata w zł.

Uprawnienia, które są wymagane i te, które nie są

Aby zapewnić zgodność z przepisami i przetwarzać transakcje, musisz podać dane kontaktowe, dowód tożsamości i dane dotyczące płatności.

Każdy uczestnik decyduje się na włączenie komunikacji marketingowej (takiej jak SMS i e-mail), plików cookie do celów analitycznych oraz integracji z usługami stron trzecich.

Ludzie mogą zmienić swój status zgody w dowolnym momencie z poziomu pulpitu ustawień osobistych bez żadnych konsekwencji.

Tabela przepływów pracy: uzyskiwanie, zarządzanie i cofanie zgody

Etap Akcja klienta Proces platformy Wynik
Rejestracja Sprawdza pola uprawnień, które są wymagane i te, które są opcjonalne. Zgoda jest oznaczona znacznikiem czasu i bezpiecznie przechowywana. Utworzono konto; wymuszono preferencje
Zarządzanie profilami Aktualizuje ustawienia uprawnień w pulpicie nawigacyjnym System natychmiast synchronizuje zmienione wybory Preferencje zaktualizowane; potwierdzone powiadomieniem e-mail
Wniosek o wypłatę Inicjuje wycofanie zł Przegląda i potwierdza niezbędne zgody wymagane do zwalczania nadużyć finansowych i zgodności finansowej Środki uwolnione, jeśli spełnione zostały kryteria
Cofnięcie zgody Wyłącza uprawnienia nieistotne System wyłącza odpowiednie strumienie przetwarzania; rejestruje zdarzenie Brak kontaktu marketingowego; przechowywana jest tylko minimalna dokumentacja prawna

Wszystkie rejestry transakcji i dzienniki zgód są prowadzone z przejrzystą historią zmian, dostępną dla poszczególnych osób za pośrednictwem ich profilu online.

Dedykowane kanały wsparcia są otwarte 24 godziny na dobę dla mieszkańców Polski, którzy potrzebują pomocy w zmianie ustawień uprawnień lub zrozumieniu, jak działa przetwarzanie transakcji zł.

Dochodzenie, zmiana i usuwanie Twoich danych osobowych

Klienci z Polska mogą zobaczyć swoje dane osobowe w dowolnym momencie, logując się do obszaru członkowskiego.

Po zalogowaniu przejdź do „Mój profil”, aby zobaczyć zapisane rekordy, takie jak dane kontaktowe, dzienniki transakcji i ustawienia konta.

Możesz bezpośrednio wprowadzać zmiany w pulpicie nawigacyjnym, jeśli widzisz informacje, które są nieaktualne lub błędne.

Musisz jednak skontaktować się z obsługą klienta, przedstawiając dowód zmian w celu uzyskania dokumentów identyfikacyjnych lub weryfikacyjnych.

Prosząc o zmianę adresu lub imienia, pamiętaj o dołączeniu dowodu, takiego jak niedawny rachunek za media lub dowód osobisty wydany przez rząd.

Aby usunąć swoje dane z naszych systemów, wyślij formalne żądanie za pośrednictwem kanałów pomocy technicznej widocznych na stronie.

Większość wniosków o usunięcie danych jest rozpatrywana w ciągu 30 dni, chyba że organy regulacyjne Polska nakazują ich przechowywanie w odniesieniu do dokumentacji finansowej lub rozstrzygania sporów.

Po zakończeniu otrzymasz potwierdzenie, a saldo Twojego konta w zł zostanie rozliczone zgodnie z instrukcją.

Zalecamy pobranie historii transakcji lub płatności przed usunięciem, ponieważ odzyskanie po usunięciu nie jest możliwe.

Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas tego procesu lub potrzebujesz dalszych szczegółów dotyczących przechowywanych plików lub dzienników aktywności.

Zabezpieczenia udostępniania i przesyłania danych stron trzecich

Dla klientów Polski, którzy chcą zachować pełną przejrzystość w zakresie wymiany informacji, nasza platforma stosuje rygorystyczne protokoły dotyczące ujawniania informacji zewnętrznych.

Gdy dane osobowe są wysyłane do dostawców, takich jak podmioty przetwarzające płatności, agencje wykrywające oszustwa lub partnerzy programów lojalnościowych, wysyłane jest tylko absolutne minimum.

Transfery te są bezpieczne, ponieważ są szyfrowane i odbywają się wyłącznie za pośrednictwem zaufanych, certyfikowanych kanałów.

Należyta staranność wobec dostawców i gwarancji w umowach

Przed zatrudnieniem zewnętrznych dostawców usług muszą oni przejść audyty bezpieczeństwa.

Każdy partner musi przestrzegać prawnie wiążących umów, które stanowią, że nie może wykorzystywać udostępnionych informacji do niczego innego niż to, co jest jasno określone w umowie, na przykład do przetwarzania odstąpienia od umowy w zł lub sprawdzania kwalifikowalności zgodnie z przepisami Polska.

Regularne przeglądy zgodności mają na uwadze te obowiązki.

Bezpieczeństwo transmisji transgranicznej

Jeżeli dane osobowe Polska zostaną przekazane do przetwarzania technicznego, wszystkie przemieszczenia będą odbywać się zgodnie ze standardami bezpieczeństwa uznawanymi na całym świecie.

Zaawansowane szyfrowanie warstwy transportowej uniemożliwia ludziom wsiadanie lub przechwytywanie.

Przed zezwoleniem na przepływ danych do miejsc poza Polska przeprowadzana jest ocena ryzyka.

Jeżeli osoba trzecia nie znajduje się w zatwierdzonej jurysdykcji, zostaną dodane dodatkowe zabezpieczenia i warstwy umowne lub transmisja zostanie odrzucona.

Klienci mogą poprosić o zapoznanie się z listą organizacji partnerskich i nadal mają prawo sprzeciwić się niektórym ujawnieniom, jeśli pozwala na to prawo.

Okresy przechowywania danych użytkownika i kryteria usuwania

Informacje o graczach Polski są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do wypełnienia zobowiązań prawnych, operacyjnych i umownych.

Aby przestrzegać przepisów Polska przeciwdziałających oszustwom i praniu pieniędzy, informacje dotyczące płatności, takie jak rejestry wpłat na rzecz zł i wypłat zł, muszą być przechowywane przez okres do siedmiu lat po transakcji.

Dokumenty identyfikacyjne potrzebne do weryfikacji są przechowywane bezpiecznie i usuwane w ciągu dwóch lat od zamknięcia konta, chyba że organy finansowe lub trwające procesy rozstrzygania sporów wymagają ich dłuższego przechowywania.

Wyzwalacze i wyjątki dotyczące usuwania

Jeżeli konto jest nieaktywne przez ponad 36 miesięcy z rzędu, przechowywane rekordy są oznaczane do usunięcia.

Dzieje się tak po zakończeniu wszystkich transakcji i potwierdzeniu, że nie ma żadnych oczekujących przeglądów regulacyjnych.

Klienci mogą poprosić o usunięcie swojego konta i powiązanych informacji za pośrednictwem kanału Contact Support.

Wnioski rozpatrywane są w ciągu 30 dni, o ile nie toczą się żadne zaległe długi ani dochodzenia w sprawie nadużyć finansowych.

Jeśli lokalne prawo wymaga prowadzenia rejestrów, niektóre informacje, takie jak zarchiwizowane dzienniki transakcji, mogą zostać zanonimizowane zamiast usunięte.

Wszystkie metody usuwania plików wykorzystują standardowe w branży metody szyfrowania, aby mieć pewność, że pliki zostaną bezpiecznie zniszczone.

Gracze, którzy proszą o usunięcie informacji, ale nie mogą ich uzyskać ze względów prawnych, są o tym wyraźnie informowani, wraz ze szczegółami przepisów obowiązujących w Polska.

Kontakt z pomocą techniczną w przypadku pytań dotyczących prywatności lub polityki

Gracze z Polska mogą skontaktować się bezpośrednio z zespołem wsparcia, jeśli mają jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu przetwarzania ich danych osobowych lub jeśli potrzebują więcej informacji na temat sposobu obsługi ich konta.

Istnieje kilka sposobów nawiązania kontaktu, takich jak wsparcie e-mailowe, czat na żywo i system przesyłania wiadomości wbudowany w platformę.

Bezpośrednie sposoby rozmowy ze sobą

  • E-mail: Prześlij zapytania za pośrednictwem oficjalnego e-maila helpdesku. Zadając pytanie dotyczące informacji, pamiętaj o podaniu zarejestrowanej nazwy użytkownika i jasnego opisu tego, co chcesz wiedzieć.
  • Czatuj w czasie rzeczywistym: Opcja ta jest dostępna codziennie i pozwala graczom porozmawiać z agentem w ciągu kilku minut. W kwestiach takich jak prośby o korektę, ograniczenia wypłat w zł lub wyjaśnienia procedur należy po zalogowaniu skorzystać z bezpiecznego interfejsu czatu.

Bezpieczny proces weryfikacji

Aby zabezpieczyć konta, personel pomocniczy może poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości przed ujawnieniem szczegółów lub wprowadzeniem zmian.

Przygotuj się na podanie weryfikowalnych informacji, takich jak zarejestrowany adres e-mail kontaktowy, ostatnie transakcje w zł lub odpowiedzi na pytania dotyczące bezpieczeństwa.

Jeśli gracz uważa, że jego dane zostały wykorzystane niewłaściwie lub chce ograniczyć dostęp lub przetwarzanie, powinien określić zakres swoich obaw.

Zespół wsparcia wykonuje udokumentowane kroki w celu eskalacji problemu, upewniając się, że jest on śledzony, dopóki nie zostanie naprawiony zgodnie z zasadami Polska.

Klienci mogą poprosić o pisemne odniesienie do polityki lub o rozpatrzenie ich sprawy przez inspektora ds. zgodności, jeśli mają formalny problem lub nierozwiązany spór.

Proces ten odbywa się zgodnie ze wszystkimi zasadami i terminami, a wszystko jest zawsze jasne.

Zawsze upewnij się, że Twoje wiadomości są jasne i konkretne, aby pomoc mogła przyjść szybciej.

Odpowiedzi są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24 godzin, ale nie w godzinach szczytu lub świąt w Polska.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Wielka Brytania Australia Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski